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              【信用建德】 嚴州古城步行街獲評杭州十大放心消費示范商圈
              2023-04-17 08:12

              記者日前獲悉,我市梅城鎮嚴州古城步行街被杭州市市場監督管理局授予“2022年度杭州十大放心消費示范商圈”稱號。

              2021年起,嚴州古城步行街聯合梅城市場監管所對步行街商家的商品質量、交易價格、售后服務、投訴處理等方面進行綜合評審,評選出步行街放心消費創建優秀商家名單并發放“梅花放心榜”。經過兩年的評選,目前已有21家商戶榮登該榜。此外,在“智在嚴州”數字駕駛艙內,步行街每一家商戶均擁有自己的誠信“五維圖”及放心消費“電子檔案”。為有效處理糾紛,當地還開設了古城步行街消費調解室,推行消費投訴先行賠付機制。截至目前,該調解室已累計受理和閉環處置投訴舉報52件,處置率100%,投訴化解率92.3%。

              據悉,下一步,市市場監管局將聯合梅城鎮、嚴州古城管委會、商戶代表和志愿者,繼續深入推進古城商圈建設,加強監管、優化服務,著力打造更安全、放心的優質消費場景,擦亮“放心消費在梅城”品牌,力求將嚴州古城步行街打造成為建德旅游的“金名片”。

              (記者 吳凱)

              責任編輯: 楊歡

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